Megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óráig

Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket tedd a kosárba.
2. A megrendelt termék melletti X-re kattintva törölheted a kosár tartalmát.
3. Amennyiben nem szeretnél több terméket vásárolni kattints a Tovább gombra.
4. Megérkezel a Kosár véglegesítése oldalra, tekintsd át rendelésed, ha szükséges itt elvégezheted a módosításokat, majd kattints a Tovább, vásárlás folytatása gombra.
5. Jelentkezz be email címeddel és jelszavaddal, vagy végezzd töltsd ki adataidat.
6. Válasszd ki a kívánt szállítási és fizetési módot.
7. Töltsd ki a számlázási adatok űrlapot, amennyiben szükségesnek tartod.
8. A megrendelés áttekintése lapon ellenőrizd a bevitt adatokat, majd a Tovább, megrendelés folytatása gombra kattintva küld el a rendelést.
9. E-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz
10. A beérkezett megrendelését minden esetben visszaigazoljuk.

Szállítási határidő

A szállítási határidő változó, általában 2-3 munkanap, néhány esetben 1-1,5 hét. A szállítási határidőt minden esetben visszaigazoljuk.

Fizetési módok

• Utánvétel: Az áru ellenértéke a termék, vagy termékek általad megjelölt címre való leszállításakor a futárnak fizetendő. A szállítás díjáról a megrendelés során ill. a visszaigazolásában tájékoztatunk.
• Előre utalás: A megrendelés elküldése után munkatársunk egy Díjbekérőt állít ki a megadott nevre, amit e-mailen küld elneked . A Díjbekérő sorszámára hivatkozva kell a rajta szereplő összeget cégünk bankszámlaszámára átutalni. Miután bankszámlánkon az összeg megjelent, a termék kiszállítását megkezdjük, az általad megjelölt címre.

A 100.000 Ft feletti megrendelések fizetése csak banki előreutalással lehetséges.

Licenctermék esetén minden esetben banki előreutalással lehet csak fizetni, más lehetőség a fizetésre nem áll rendelkezésre.

A számlát a csomag minden esetben tartalmazza!

Szállítás

A termékek szállítási díját a rendszer a megrendelés folyamán kiszámolja. A Szállítási díjak a következő táblázat szerint alakulnak:

Kérlek, minden esetben vizsgáld meg a csomagot a futártól való átvétel előtt. Amennyiben a csomag sérült vagy a csomagolás megnyomódott, elszakadt mindenféleképpen a futár előtt bontsd ki a csomagot és győződj meg a megrendelt termék sérülésmentességéről (ezt a futárnak kötelessége megvárnia)

Abban az esetben, ha a megrendelt termék sérült, a futárral jegyzőkönyvet kell felvetetni és ne vedd át a csomagot!

Sérült-, törött termékkel kapcsolatos reklamációt utólagosan, jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.

Webáruházunk a megrendeléseidet megbízott futárszolgálattal teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címedet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, a helyszínen értesítőt hagy. Kérlek, egyeztess a futárral az átvételről.